3M Drive Thru Intercom Systems

Di dunia bisnis yang memang terus bergerak dengan cepat, khususnya pada industri restoran cepat saji, 3M Drive Thru Interccom Systems bisa menjadi inovasi baru yang bisa membantu meningkatkan sistem drive thru menjadi lebih baik. 3M Drive Thru Intercom Systems ini dirancang dengan 4 komponen utama yakni Basestation sebagai otak sistem yang mengelola koneksi antara komponen lainnya. Lalu terdapat speaker post, headset, dan charging station. 

Sistem Drive Thru

1. Deteksi Kehadiran Pelanggan

Saat kendaraan pelanggan mendekati order-point, VEHICLE DETECTOR akan mendeteksi kehadiran pelanggan dan memberi sinyal
(getaran & bunyi) ke HEADSET Customer Service (CS)

2. Melakukan Pesanan & Komunikasi dengan CS

Pelanggan bisa melihat menu makanan pada MENU BOARD, melakukan komunikasi dengan CS melalui SPEAKER POST ( MIC + SPEAKER). CS drive-thru menggunakan HEADSET untuk berkomunikasi dengan pelanggan, entry data pesanan makanan, pelanggan melihat monitor di Speaker post untuk melakukan konfirmasi pesanan.

3. Pembayaran dan Pengambilan Makanan

Setelah proses komunikasi selesai, pelanggan maju menuju loket pembayaran. Setelah melakukan pembayaran kemudian berjalan menuju ke loket pengambilan makanan

4. Persiapan di Dapur

Kitchen Display System (KDS) memainkan peran penting dalam mengkoordinasikan persiapan makanan. Informasi pesanan dari sistem ditampilkan di monitor di dapur. Staf dapur melihat pesanan, berkoordinasi, dan memastikan setiap langkah persiapan dilakukan dengan benar.

5. Pelanggan Menerima Pesanannya

Pelanggan bisa mengambil pesanan makanan mereka di loket pengambilan makanan. 

Dengan banyaknya komponen sistem yang saling bekerja sama, 3M Drive Thru Intercom Systems ini bisa membantu menciptakan pengalaman yang lebih nyaman dan cepat karena seluruhnya sudah terintegrasi dengan baik.

Keunggulan  

• Desain Basestation yang canggih

Basestation G5 ini memiliki berbagai fitur khusus antara lain seperti kualitas suara yang superior, kompatibel dengan kedua sistem headset drive thru XT-1 dan G5, lalu memiliki kemampuan Dual Lane, dapat menghilangkan gema akustik, dsb.

• Desain Headset Modular

Desain headset G5 ini memudahkan untuk pemasangan dan pelepasan control pad dari carrier jika terjadi gangguan atau user ingin mengganti tag dengan yang baru. Pemasangan bisa dilakukan langsung oleh staff/petugas toko dalam hitungan detik sehingga menghemat waktu, mengurangi biaya, dan juga bisa memastikan drive thru selalu berjalan dengan lancar.

• Charging Station yang terintegrasi

Charging station ini dapat mengisi hingga 5 headset dan juga 5 baterai tambahan diluar headset. Charging station ini dapat dipasang baik di dinding, di rak, maupun di meja sehingga petugas dapat mengaksesnya dengan mudah dimana saja.

• Teknologi Smart Battery

Headset G5 ini menggunakan sistem smart battery dimana terdapat indikator visual saat sudah waktunya untuk mengisi ulang baterai headset. Bahkan ketika baterai sudah mencapai akhir umurnya, terdapat sinyal lampu tertentu yang memberikan tanda baterai sudah berakhir dan perlu diganti dengan yang baru.

Di dunia yang serba modern dan cepat ini, 3M Drive Thru Intercom Systems dapat memberikan keandalan dan fitur fitur yang cocok untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta efektivitas drive thru perusahaan anda juga.

Komponen Drive Thru

1.Speaker Post 

Speaker post berfungsi sebagai elemen dalam sistem drive-thru yang memastikan komunikasi yang optimal antara petugas dan pelanggan. Dengan teknologi suara superior, petugas dan pelanggan dapat berkomunikasi dengan baik. Ada juga layar monitor untuk memudahkan pelanggan mem-verifikasi pesanannya.

2. Order Loop

Teknologi order loop mendeteksi kendaraan mendekat dan memberi tahu petugas dengan cepat melalui headset (getaran dan lampu LED). Hal ini meningkatkan efisiensi, mengurangi waktu tunggu pelanggan, dan membuat proses lebih efisien.

3. Headset

Headset memungkinkan petugas mendengarkan dan berkomunikasi dengan pelanggan. Dilengkapi dengan fitur canggih, seperti dual microphone dan noise cancellation, serta desain yang nyaman untuk pemakaian jangka panjang.

4. Basestation

Base station menghubungkan speaker post dan headset. Dengan teknologi wireless, base station memastikan komunikasi yang lancar. Ini juga dapat berintegrasi dengan sistem lain untuk meningkatkan efisiensi operasional.

5. Charging Station

Charging station adalah tempat penting untuk mengisi daya headset agar selalu siap digunakan.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai 3M Drive Thru Intercom Systems anda bisa klik disini.

Untuk pemesanan silahkan hubungi kami